広告事業｜カスタマーサクセス（営業/顧客支援）

概要

営業チームの一員として、複数名の営業担当を補佐しながら、さまざまな業務を主体的に推進いただける方を募集しています。

データ管理や資料作成、施策運用など、幅広い業務を通じて営業活動の円滑化を支えるポジションです。

業務内容

• SFAツールを活用し、営業活動に必要なクライアント情報の管理・活用促進
• 提案資料・改善提案書の作成サポート
  ‐営業担当がある程度まとめた方向性をもとに、体裁を整え、
  　営業時に使用できる資料へブラッシュアップ
  ‐必要な情報やデータの追加、資料全体の流れを考慮した構成整理・改善

• 広告・プロモーション施策における配信設定
  ‐マニュアルに基づいたバナーの配信設定や、その他プロモーション手配の対応

• 掲載枠の管理
  ‐掲載期間やエリアなど、各種広告枠のスケジュールや在庫管理

• 効果測定レポートの作成
  ‐広告施策の成果を分析し、テンプレートに沿ったレポートを作成。
  　必要に応じて簡単なデータ分析や考察も依頼

組織体制

営業担当：5-6名
営業アシスタント：1-2名
カスタマーサクセス：1-2名

使用ツール

コミュニケ―ション：Slack
ドキュメント関連：Google Workspace、Notion
プロジェクト管理：Jira
その他：HubSpot、Google Ad Manager