ゲームCSコーディネーター求人｜カスタマーサポート運営・レポート作成スタッフ募集【スタキャリテック】

必須要件

• ゲームCS職種経験者（メール対応）
  
• 一般的なビジネスPCスキルを有する方
  
• 定常的な報告書やレポート作成の経験
  
• 柔軟性があり、バランス感覚のある方
  
• 業務関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方
  

勤務時間・曜日

• 平日

勤務地

• 東京都港区
  

給与

• 43万 ~ 48万
  

出勤形態

• ハイブリッド出社

応募後の流れ

1.Webでかんたん応募

2.電話にてヒアリング（スキップする場合もあります）

3.ご面談にてご希望等詳細お伺い

4.案件ご紹介

担当者コメント

ゲームタイトルのカスタマーサポート運営を支えるCSコーディネーター案件です。
サポートセンターとの連携やエスカレーション対応、レポート作成、関係部署への報告、ユーザーの声をもとにした改善提案など、サービス品質向上に向けた運営管理業務をご担当いただきます。
本ポジションでは、メール対応を行うだけではなく、ユーザーから寄せられたお問い合わせやご意見を分析し、開発チームや関係部署と連携しながらサービス改善につなげていく役割を担います。
そのため、ゲーム業界でのカスタマーサポート経験やレポート作成の経験を活かしたい方におすすめです。関係者との調整や報告の機会も多く、コミュニケーション力や調整力を発揮しながらご活躍いただける環境です。
ユーザー視点を大切にしながら、ゲーム運営を支える重要なポジションでサービス品質の向上に貢献したい方にぜひご検討いただきたい案件です。